account image
close

الفلتر

الأسئلة الشائعة

  • ماهو متجر خربشات؟

    هو عبارة عن منصة الكترونية يتيح للفنانين من هواة الرسم والخط والتصميم والتصوير عرض أعمالهم وبيعها على شكل منتجات
    يحصلون على نسبة من الأرباح.كما يتوفر في خربشات مرسم يمكن للزوار من خلالها المتجر بعمل تصاميم على زوقهم ونحن بدورنا
    نحول التصاميم الى منتجات ونشحنها اليهم في أي مكان بالمملكة ودول الخليج.

  • أين يوجد متجر خربشات ؟

    المملكة العربية السعودية – الرياض
    كما يتوفر في خربشات مرسم يمكن للزوار من خلالها المتجر بعمل تصاميم على زوقهم ونحن بدورنا نحول التصاميم الى منتجات
    ونشحنها اليهم في أي مكان بالمملكة ودول الخليج

  • كيف أتسوق في متجر خربشات ؟

    عملية التسوق في متجر خربشات سهلة للغاية كل ما عليك ان تقوم به باختيار المنتج ثم الكمية المطلوبة والمقاس واللون واضافته لسلة
    المشتريات ثم تقوم بكتابة عنوان الشحن الذي تود ايتم توصيل المنتج اليه ثم اختيار وسيلة الدفع المناسبة في حال كان تحويل بنكي
    سيتم ارسال رسالة بها نموذج على بريدك الإلكتروني الرجاء تعبئته وسيتم التأكيد علية وبعد تأكيد عملية الدفع تصلك رسالة على جوالك
    او بريدك الإلكتروني برقم الطلب والفاتورة ورقم التتبع
    كما يتوفر في خربشات مرسم يمكن للزوار من خلالها المتجر بعمل تصاميم على زوقهم ونحن بدورنا نحول التصاميم الى منتجات
    ونشحنها اليهم في أي مكان بالمملكة ودول الخليج

  • كيف اعرف المقاس المناسب لي؟

    يوجد رسم توضيحي بالسنتيمتر يوضح المقاسات الرجاء التأكد من المقاس قبل الطلب
    كما يتوفر في خربشات مرسم يمكن للزوار من خلالها المتجر بعمل تصاميم على زوقهم ونحن بدورنا نحول
    التصاميم الى منتجات ونشحنها اليهم في أي مكان بالمملكة ودول الخليج

  • هل أستطيع الطلب والتسوق عبر الهاتف؟

    نعم بالتأكيد، وفي حال وجدتم صعوبة بالتسوق بالموقع يسرنا استقبال اتصالاتكم في أوقات العمل الرسمي في أيام الدوام الرسمية.
    أوقات وأيام الطلب
    من السبت للخميس كل أسبوع من 9 صباحا لل 11:30 مساءاً
    الجمعة من 4 عصرا لل 11:30 مساءاً

  • كم كلفة الشحن وكم تقدر مدة الزمنية لتصل طلبيتي؟

    يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في متجر خربشات من الأحد إلى الخميس أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة
    لجميع موظفين متجر خربشات ولشركات الشحن.
    شركات الشحن التي يتعامل معها متجر خربشات هي سمسا و ارامكس تشحن الى جميع مناطق المملكة بالإضافة الى من مندوبينا في
    مدينة الرياض
    اما تكلفة الشحن والتوصيل هي
    مشتريات فوق 399 ريال مجاناً
    مشتريات اقل من 100 ريال ب 30 ريال

  • متى سيصلني الطلب؟

    سنقوم بإيصال طلبك في خلال 3 إلى 7 أيام عمل بعد أن
    يتم تأكيد إستلام المبلغ في حالة الدفع بالفيزا او الماستركارد او ابل باي او مدى
    بعد تأكيد إتمام التحويل البنكي في حالة إختيار التحويل البنكي، نرجو التنويه ان التحويل من بنك إلى بنك أخر يأخذ يوم عمل إضافي إلى ان تصل
    الحوالة البنكية
    بعد ذلك سيتصل بك موظف شركة الشحن او احد مندوبين الاخذ موعد مناسب لتسليم الطلبية
    أيام العمل لشركات الشحن ومتجر خربشات من الاحد للخميس والجمعة والسبت اجازه بالإضافة الى الأعياد والعطل الرسمية

  • كيف يتم شحن طلبيتي؟

    يقوم متجر خربشات بتغليف الطلبية بعناية فائقة للحفاظ على جودة المنتج ويصل اليك بشكل سليم
    اذا كنت في مدينة الرياض احتمالية ان يصل الطلب اسرع

  • ماذا يحدث ان لم أكن في موعد التسليم؟

    سيتصل بك موظف الشحن عدة مرات لتأكيد موعد التسليم وفي حال عدم القدرة الى الوصول اليك سيتم ارسال لك رساله
    على طريقة استلام الشحنة في اقرب فرع لشركة ارامكس او سمسا

  • هل يوجد شحن خارج المملكة؟

    نعم نشحن لجميع دول الخليج وجميع الدول الأخرى يمكنك التواصل معنا عن طريق شركات الشحن

  • ما هي المدة التي يستغرقها وصول الطلبية إلي؟

    في اقرب وقت وان شاء الله لن تتعدى من 3 الى 5 ايام عمل أيام عمل من تاريخ تأكيد عملية الدفع

     البطاقات الائتمانية – فيزا وماستر كارد

    يمكنك سداد قيمة الطلب عن طريق البطاقات الائتمانية سواء فيزا أو ماستر كارد بكل سهولة وأمان

     التحويلات البنكية

    لا توجد مشكلة إذا كنت لا تمتلك بطاقة إئتمان. يمكنك إتمام طلبك عن طريق التحويل لإحدى
    الحسابات البنكية الخاصه بنا؛ البنك الأهلي التجاري أو العربي . بعد إتمام التحويل، يرجى إكمال نموذج
    التحويل البنكي (الموجود في حسابك الشخصي على موقع متجر خربشات) حتى نتمكن من متابعة
    حالة التحويل. بعد ذلك سنقوم بتأكيد إستلام المبلغ وسوف نقوم بتجهيز شحنتك وإرسالها إليك
    حتى يتم تسليمها عند باب بيتك كما يلي
    البنك العربي
    مؤسسة المؤشر الإعلامي
    البنك الأهلي
    مؤسسة المؤشر الإعلامي
    ملاحظة التحويل من بنك الى بنك مختلف يستغرق يوم عمل إضافي

    وفرة في مدينة الرياض وتبلغ قيمتها بالإضافة الى سعر الشحنه 10 ريال

  • متى يتم خصم من البطاقة الائتمانية؟

    يتم اخذ موافقة فورية من جهة اصدار بطاقتك الائتمانية ويتم الخصم خلال 24 ساعة.

تمت إضافة العنصر إلى السلة.
عنصر 0 - 0 SR