أهلا ومرحبا بكم في صفحة الشروط والأحكام، لقد اختصرناها ووضعنا لكم النقاط المهمة. لذا يرجى قراءة النص أدناه لأنه مهم
ويطلعك على حقوقك عند شراءك من متجرنا. نود أن نضمن تقديم أفضل الخدمات والمنتجات، لتستمتعوا بها لسنوات وسنوات. تطبق
الشروط والأحكام على جميع المشتريات من خربشات
الضمان
خربشات تقدم ضمان سنة واحدة لجميع المشتريات إذا كانت الطباعة وصلت بشكل غير سليم، أو إذا كان قد تم غسلها وفقا للتعليمات
وأدى ذلك إلى تلف. سيتم طلب إما إرسال المنتج الفعلي أو إرسال صور توضح التلف لنتمكن من التحقق من الأمر وحل المشكلة. إن تم
الإبلاغ عن التلف بعد عام، سنقوم بإعادة تنفيذ المنتج مع خصم ٢٠٪ من السعر المدفوع
ضريبة القيمة المضافة
ضريبة القيمة المضافة هي ضريبة غير مباشرة تفرض على السلع والخدمات. يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة في أكثر من ١٦٠ بلد في
جميع أنحاء العالم كمصدر موثوق للإيرادات لميزانية الدولة
ضريبة القيمة المضافة هي 15٪ من قيمة طلبك. وهي مشمولة مع سعر كل قطعة في خربشات
المقاسات
تم طلب المقاس الخطأ
لجميع المنتجات المفصلة، لا يمكن الاسترجاع والتبديل إن كان حجم المنتج المنفذ مطابق لمواصفات الطلب ومطابق لجدول المقاسات تم
استلام المقاس الخطأ
لجميع المنتجات المفصلة، إن تم استلام المقاس الخطأ أو كان المقاس غير مطابق لما هو مذكور في جدول المقاسات، سيتم طلب إما
إرسال المنتج الفعلي أو إرسال صور توضح المقاس للطول والعرض بالسنتيمتر لنتمكن من التحقق من الأمر وحل المشكلة
الألوان
في حال مواجهة مشكلة مع اللون، سواء كان مختلفا تماما أو تلاشى اللون بعد الغسيل، سيتم طلب إما إرسال المنتج الفعلي أو إرسال
صور توضح الخلل في اللون لنتمكن من التحقق من الأمر وحل المشكلة
يرجى الأخذ بعين الإع تبار أن الألوان على شاشة الكمبيوتر قد تكون مختلفة قليلا من المنتج الفعلي. الإختلافات الطفيفة في الألوان
بسبب ألوان الشاشة لا يطبق عليها ضمان خربشات
الخامة
في خربشات، نحاول دائما تقديم أفضل أنواع الأقمشة. لا تترد في التواصل معنا لمعرفة المزيد من التفاصيل عن الخامات المتاحة. في
حالة استلام طلبك وكانت الخامة تالفة لأي سبب، سيتم طلب إما إرسال المنتج الفعلي أو إرسال صور توضح التلف لنتمكن من التحقق من
الأمر وحل المشكلة
التصاميم والأسماء
:تم طلب تصميم/إسم يحتوي على خطأ
لجميع المنتجات المفصلة، لا يمكننا توفير الاسترجاع والتبديل إن كان التصميم/الاسم مطابق لمواصفات الطلب. ولكن يمكنك إرسال صور
للمنتج لنتمكن من التحقق من قابلية تعديله
:تم إستلام تصميم/إسم يحتوي على خطأ
لجميع المنتجات المفصلة، إن تم استلام التصميم/الإسم الخطأ وغير مطابق لمواصفات الطلب، سيتم طلب إما إرسال المنتج الفعلي أو
إرسال صور توضح الخطأ لنتمكن من التحقق من الأمر وحل المشكلة
التوصيل
بعد إكتمال الطلب سيتم إرساله إلى العنوان المرسل مع الطلب. نود التنبيه أننا نرسل الطلب بالكامل إلى نفس العنوان ولا يمكننا توزيع
الطلب
الاستبدال والاسترجاع
في خربشات نقدم خدمة الاستبدال والاسترجاع كرصيد في متجر خربشات فقط. أي طلب قد تأخر أسبوعين من تاريخ الإستلام الموعود
مؤهل للحصول على ٢٠٪ من سعر الطلب كرصيد في متجر خربشات. الطلبات التي تم إلغائها بعد البدء بالتنفيذ لا يطبق عليها ضمان
خربشات وغير مؤهلة للحصول على الرصيد الإضافي من متجرنا
ملاحظة
من خلال إكمال إجراءات الطلب إما عن طريق التشكيلات، أو التصميم الذاتي، أو تعبئة استمارة الطلب، العميل يؤكد أن جميع التفاصيل
صحيحة وتوافق مواصفات الطلب المطلوبة. إن تم تنفيذ الطلب وفقا لمواصفات الطلب أو تم تلقي الموافقة خطياً أو شفهياً من العميل
ووجد خطأ لاحقاً عند استلام الطلب، فإن متجر خربشات غير مسؤول عن ذلك، ولكن سنكون أكثر من سعداء للنظر في المشكلة ومحاولة
إصلاحها
